Ciblage
Le marketing direct est avant tout question de ciblage : analyse de vos cibles, pertinence et optimisation des segmentations, nouveaux fichiers tests, constitution du meilleur plan média fichiers.
Nous saurons mettre en place les solutions les mieux adaptées à votre problématique.
Ce ciblage se décline sur différents média : Mailing, E-Mailing & Numérique, Asiles-Colis, Asiles-Encarts, SMS ou Phoning.
Un bon ciblage repose sur plusieurs facteurs, mais avant tout un bon équilibre entre performance attendue et volume. En effet, quel serait l’intérêt de cibler une population de quelques centaines d’individus, offrant certes un bon retour, mais sans aucune possibilité d’extrapolation, et avec un risque trop important ?
En outre, le ciblage dépend aussi pour beaucoup de l’historiqueensemble des éléments et résultats des campagnes marketing. On historisera : les différents messages et évolutions (primes, etc.), les résultats de campagne, les résultats par fichiers (nombre d’envois, de retours, informations sur la dédup… des campagnes de prospection, de la notoriété, et de divers facteurs. Nous pouvons établir une recommandation adaptée aux besoins de chacun, que vous soyez une entreprise connue et reconnue pour la qualité de vos produits ou une jeune pousse pleine de promesses.
Le ciblage s’appuie à la fois sur des données empiriques (sexe, âge, revenus, appétence), mais aussi sur des données « invisibles » (géomarketingTechnique de marketing qui utilise des données cartographiques et statistiques pour optimiser les campagnes de prospection et de fidélisation. Cette méthode permet d’analyser les caractéristiques géographiques des clients et des prospects, telle…, données InseeL’Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE) est un institut d’Etat français chargé de produire, d’analyser et de diffuser des données statistiques sur l’économie, la société et l’environnement. L’INSEE réalise des… et DGIService public français chargé de la gestion et du contrôle de l’impôt sur le revenu et de l’impôt sur la fortune immobilière. La DGI publie régulièrement des données statistiques sur les niveaux de revenus et de patrimoines des contribuable…, comportement multi-acheteur, présence sur les réseaux sociaux, etc.)
Au-delà, l’accompagnement se fait sur le calcul des délais et maintien du rétroplanning (interaction avec l’ensemble des prestataires), le calcul du budget, le pilotage de la déduplicationtechnique consistant à croiser différents fichiers de prospection (ie le plan média fichiers) avec les fichiers client de l’annonceur, et les repoussoirs nationaux (Robinson). On évite ainsi d’envoyer un message de prospection à une personne… et de la mise en lots, le chaînage avec les autres prestataires (web agency, call center, etc.)