construire votre
stratégie

Construire votre stratégie

Critère Direct se positionne comme votre partenaire, et pour mieux construire votre stratégie, vous propose un mini audit de vos opérations et performances. Critère Direct étudie votre stratégie et votre environnement, vos historiques, et vous apporte un regard neuf pour optimiser vos résultats. Le partage des « best practices  », les échanges de bonnes idées. Ensemble on est plus forts ! Le meilleur plan fichiers est avant tout le vôtre…

Expertise technique

  • Outils : l’évolution technologique nous apporte de nouvelles solutions, pour lesquelles nous cherchons toujours à mettre à profit notre expérience et mettre en corrélation les enseignements des expériences clients pour offrir le(s) meilleur(s) scénario(s) de prospection.
  • Fichiers : au-delà de l’expertise fichiers reconnue de Critère Direct depuis plus de 20 ans, nous cherchons régulièrement de nouvelles niches de prospection, des fichiers sources correspondant aux besoins de nos clients, afin d’offrir toujours de nouvelles cibles de prospection. Nous questionnons aussi régulièrement nos fournisseurs et cherchons de nouveaux critères de segmentation.
  • Acteurs : parce que Critère Direct a pris l’habitude depuis plusieurs années de travailler en mode collaboratif avec les meilleurs prestataires spécialisés chacun dans son domaine, nous référençons et identifions les acteurs pouvant apporter des solutions pertinentes et efficaces à nos clients, et nous nous appuyons en transparence sur leur expertise, que ce soit pour la mise en place de scores (Oktos, D-Aim, etc.) ou pour toute autre prestation.

Méthodologie / accompagnement

  • Une méthodologie complète et éprouvée pour préparer votre campagne, vous garantissant les meilleurs résultats possibles et une optimisation de vos performances.
  • Un audit de vos campagnes précédentes, une analyse approfondie des résultats et la mise en place d’indicateurs clés (KPI, ou indicateurs clés de performance). Cette analyse porte à la fois sur les fichiers, segmentations, messages, offres, afin d’avoir une vision globale de campagne.
  • En application logique, la segmentation des campagnes à venir est une conséquence directe des analyses effectuées. On constate une optimisation des performances de campagnes uniquement par une segmentation plus fine et/ou rationnelle.
  • Score : à l’heure du big data, la segmentation classique trouve un relais de croissance significatif dans le développement de scores, qu’ils soient en machine learning  ou via un dataminer.  Notre intervention porte sur l’encadrement des scores, avec la mise en place d’un cahier des charges et le suivi des traitements, puis le plan de test de score, la validation des performances, et les optimisations post campagne.
  • En complément, notre accompagnement de déduplication vous permettra d’optimiser les traitements, les lots et offres, et un contrôle rigoureux des traitements et résultats.
    • Suivi avec un déduplicateur (consignes de déduplication, validation de la livraison des fichiers, contrôle qualité d’adresses à la livraison et avant déduplication, analyses post-déduplication)
  • Optimisation de la déduplication : techniques de matchcode, traitements d’amélioration des adresses (RNVP, Estocade, Charade, opérateurs Orange et alternatifs ).

Aux meilleures conditions

NEGOCIATION

Le meilleur coût d’acquisition passe aussi par une bonne négociation, c’est-à-dire la recherche d’un prix juste et équitable pour les deux parties (fournisseur et client).

Performance et confiance

PARTENARIAT

Nous faisons progresser la performance de votre prospection campagne après campagne.

La notion de partenariat prend tout son sens lorsque l’on sait que Critère Direct accompagne certains de ses clients depuis l’origine, soit plus de 20 ans. Un gage de confiance, pour lequel nous ne les remercierons jamais assez ! Notre force, c’est Vous, nos clients…

Déontologie et conformité

RESPECT

Le respect des valeurs de nos clients, de la déontologie, et des best practices des secteurs dans lesquels nous évoluons (DMA, FEVAD, AFF, contraintes CNIL et RGPD…) sont pour nous des éléments primordiaux, nous permettant de grandir jour après jour.