Technique de marketing direct qui consiste à envoyer des messages commerciaux par courrier électronique à des consommateurs, dans le but de les inciter à réaliser des achats ou à fidéliser les clients existants.

 

L’e-mailing peut prendre différentes formes, telles que des newsletters, des offres promotionnelles, des invitations à des événements ou des enquêtes de satisfaction. Les messages peuvent être personnalisés en fonction des intérêts et des comportements des clients, afin de maximiser leur impact et leur pertinence.