Pli Non Distribué. Acronyme créé par la Poste. Regroupe l’ensemble des plis (messages courrier) qui n’atteignent pas le contact visé. On pourra parler de NPAI (n’habite pas l’adresse indiquée), en cas de déménagement par exemple, DCD (décédé), des plis refusés (le destinataire ne souhaite pas recevoir le courrier cité), des insuffisances d’adressage (manque d’informations précises sur l’enveloppe), etc. Les différentes mentions sur l’étiquette PND sont : boite absente ou inaccessible, destinataire non identifiable, pli non réclamé, pli refusé, anomalie d’adresse (bâtiment/résidence, n° dans la voie, voie, commune).