Terme désignant le processus et parcours amenant un prospect à devenir client. On parle ici de l’ensemble des sollicitations et promotions qui permettent de déclencher une vente : publicité ciblée, offre promotionnelle, mailingAction de communication adressée par voie postale., e-mailingtechnique d’envoi par courrier électronique de messages commerciaux (prospection ou fidélisation) à destination de consommateurs, pour générer des ventes., early bird ou code promo, etc.
