Dans le monde connecté d’aujourd’hui, le mailing postal semble un reliquat du passé tout en faisant preuve d’une certaine résilience. Face à une hyper-sollicitation en ligne et à une tendance de plus en plus marquée au désengagement numérique toutes générations confondues le papier offre un impact tangible. Mais résiste-t-il vraiment ? Examinons les faits.

Les atouts persistants du mailing postal

Le mailing papier excelle en prospection non sollicitée, avec des taux de réponse 5 à 9 fois supérieurs à l’email, au search payant ou aux réseaux sociaux. En France, 88% des consommateurs lisent au moins un courrier publicitaire par semaine, et 71% des envois directs sont ouverts le jour même. Ces chiffres soulignent une force clé : la tangibilité. Contrairement aux notifications éphémères, un courrier physique capte l’attention durablement. Même la Gen Z, native du digital, montre des signes d’épuisement, renforçant ce canal pour un engagement authentique.

Le numérique domine, mais le postal complète

Bien sûr, la prospection numérique reste prédominante et dynamique : emailing et réseaux sociaux offrent une portée massive et une personnalisation avancée. Pourtant, dans un contexte d’hyper-solicitation – avec des baisses d’engagement de 30% sur les pubs digitales – ces outils exigent des stratégies complexes pour percer. C’est là que le mailing postal brille en complément : combiner les deux booste les taux de réponse, en alliant l’immédiateté du digital à la mémorabilité du physique.

Un point de vigilance

Le mailing postal reste aujourd’hui un canal utilisable, à condition de respecter le cadre déjà en place. Parmi les contraintes connues, le dispositif STOP PUB limite une partie des adresses et impose de travailler sur des listes qualifiées. Cet environnement, stable depuis plusieurs années, maintient le papier dans une position particulière : disponible, mais encadré.

Dans ce contexte, la qualité de l’envoi et la pertinence du ciblage restent les éléments essentiels. Le papier conserve une forme d’efficacité lorsqu’il est employé avec mesure et précision, en privilégiant des messages clairs et respectueux du destinataire. C’est ce souci de justesse qui permet de distinguer une démarche sérieuse d’un envoi perçu comme intrusif.

Quelques sources