terme regroupant l’ensemble des actions de la part de consommateurs concernant la modification ou suppression de leurs données. On distingue les demandes de correction (modification de coordonnées, changement d’état civil, déménagement), les demandes de radiation (stop mailing, opt out en e-mailing ou SMS), les demandes de radiation pour cause de décès, les demandes d’effacement de données et le droit à l’oubli, etc.