Marketing direct
Le marketing direct est une technique de communication visant à diffuser une offre personnalisée auprès d’un public ciblé par différents médias, tels que le mailing postal, le mailing électronique, le téléphone, le SMS, les réseaux sociaux, etc. Le marketing direct permet une mesure directe du résultat, c’est-à-dire que l’annonceur peut évaluer la réponse de son […]
Matchcode
Le matchcode est une chaîne alphanumérique permettant de coder une adresse (nom, prénom et adresse complète) en une suite logique et unique. Le matchcode est généralement utilisé pour faciliter la gestion et la comparaison des adresses dans une base de données marketing. Le matchcode est créé en appliquant une série de règles de codage […]
Mégabase
Bases de données traitant des données hétérogènes provenant de plusieurs sources et de plusieurs types, et qui permettent d’accumuler de nombreuses variables sur un individu ou un groupe d’individus (comme un segment de clients). Les mégabases contiennent souvent des informations démographiques et comportementales sur les individus, telles que leur âge, leur sexe, leur profession, […]
Mix marketing
Ensemble des décisions et des techniques mises en œuvre pour assurer la réussite de la promotion d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’un concept clé du marketing qui englobe différents aspects tels que le produit, le prix, la distribution et la promotion. Dans le cadre du marketing direct, le mix marketing est souvent […]
Multicanal
Technique de marketing qui vise à utiliser de manière synchronisée différents canaux de communication pour promouvoir un produit ou service, et ce dans une approche cohérente et complémentaire. Cette approche permet de toucher les consommateurs à travers différents canaux de communication, en les exposant à un message cohérent et en adaptant le canal à leur […]
Opérateurs Orange et alternatifs
On parle ici des opérateurs de téléphonie, Orange (ex France Télécom) ayant perdu son monopole depuis de nombreuses années. On aborde autant le téléphone filaire (majoritairement sous forme de box internet aujourd’hui) que cellulaire. Les principaux opérateurs sur le marché français sont : Orange, Free, SFR, Bouygues Télécom.
Personnalisation
Technique de marketing direct qui consiste à utiliser les données nominatives et comportementales des clients ou prospects pour personnaliser les messages et offres qui leur sont adressés. La personnalisation permet de créer des messages plus pertinents et plus attractifs pour le consommateur, en utilisant son nom, sa civilité, ses centres d’intérêts, ses préférences ou […]
Plaintes
Ensemble des actions de la part des consommateurs concernant la modification ou la suppression de leurs données. Les plaintes peuvent prendre différentes formes, allant de la simple demande de correction d’informations à la demande d’effacement complet des données personnelles. Les demandes de correction concernent généralement les modifications de coordonnées, le changement d’état civil, ou […]
Plan média fichier
Technique qui permet de regrouper et exploiter des fichiers d’informations qualifiées pour répondre aux besoins de ciblage d’un annonceur et ainsi promouvoir efficacement son produit. Le plan média fichier consiste à sélectionner les fichiers les plus pertinents en fonction des critères de ciblage de l’annonceur, tels que l’âge, le sexe, la profession, les centres […]
PND
Pli Non Distribué. Acronyme créé par la Poste. Regroupe l’ensemble des plis (messages courrier) qui n’atteignent pas le contact visé. On pourra parler de NPAI (n’habite pas l’adresse indiquée), en cas de déménagement par exemple, DCD (décédé), des plis refusés (le destinataire ne souhaite pas recevoir le courrier cité), des insuffisances d’adressage (manque d’informations précises […]
